29bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নথিটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি এই সকল শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
এই নথিটি ("নিয়ম ও শর্তাবলী" বা "চুক্তি") 29bat ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং তার ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 29bat ওয়েবসাইট (29bat.app) বা এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী 29bat-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে — স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, বাস্কেটবল সহ), লাইভ ক্যাসিনো গেম (ব্যাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, পোকার), স্লট গেমস এবং অন্যান্য যেকোনো গেমিং পণ্য যা ভবিষ্যতে যোগ করা হতে পারে।
29bat তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা হলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
29bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
29bat যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য NID, পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যাচাই-পূর্ববর্তী জয়লব্ধ অর্থ বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
29bat-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্যে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীকে একই ব্যক্তি হিসেবে গণ্য করা হতে পারে।
আপনার 29bat অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় NID বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই ছাড়া জমা করা সম্ভব কিন্তু উত্তোলন সীমিত থাকবে।
29bat-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay ও SureCash-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে অর্থ জমা করা যায়। ব্যাংক ট্র্যান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
উত্তোলন সাধারণত ১ থেকে ৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
29bat আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। 29bat প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
29bat বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে।
বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরতে হবে, যাকে "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳৩০,০০০ বাজি ধরার পর তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, বোনাস ওয়েজারিংয়ে কম-ঝুঁকির কৌশল ব্যবহার করা বা পরিবারের সদস্যদের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ — এই সব ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
29bat-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল, বাস্কেটবল ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং করা যায়। সকল বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের অফিশিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
29bat Casino-তে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi ও অন্যান্য শীর্ষ প্রদানকারীর লাইভ ও আরএনজি গেম উপলব্ধ। সকল ক্যাসিনো গেম স্বাধীন RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
29bat দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা সামাজিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 29bat বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
29bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
29bat এর সেবাসমূহ "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 29bat নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 29bat-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা ওই নির্দিষ্ট ঘটনায় আপনার জমাকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
29bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ (সাত) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সামান্য পরিবর্তন বিনা নোটিশেই কার্যকর হতে পারে।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। 29bat কারণ উল্লেখ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে, তবে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
যেকোনো বিরোধ প্রথমে 29bat সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে। পারস্পরিক সমঝোতায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
SSL এনক্রিপশন ও 2FA দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ ও তথ্য সর্বদা নিরাপদ।
সকল গেমের RTP প্রকাশিত। কোনো লুকানো চার্জ নেই, সব শর্ত বাংলায় স্পষ্ট।
স্বাধীন RNG সিস্টেমে পরিচালিত গেম — প্রতিটি ফলাফল নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
১-৪ ঘণ্টায় bKash বা Nagad-এ উত্তোলন — জয়ের অর্থ দেরি ছাড়াই পান।
বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবসময় সক্রিয় — যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সাহায্য।
জমার সীমা, স্ব-বর্জন ও বিরতির সুবিধা — আপনার মঙ্গলই আমাদের অগ্রাধিকার।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, বা আমাদের FAQ পেজ দেখুন। গেমিং উপভোগ করতে চাইলে এখনই লগইন করুন।